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Obiettivo
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Die Teilnehmenden - kennen die Grundlagen der Kommunikation und wenden sie an;
- gehen offen mit anderen Personen um und reflektiere ihr persönliches Handeln;
- sind sich der Herausforderung in Bezug auf andere Verkehrsteilnehmer bewusst;
- kennen die Rechte der Blinden und Gehörlosen im Stassenverkehr.
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Contenuti del corso
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- Kommunikation
- Motivation und Einstellung
- Umgang mit Kunden und Kundenwünsche
- Umgang mit anderen Verkehrsteilnehmer insbesondere Blinden und Gehörlosen
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Programma
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Kursbeginn 7.30 Uhr, Kursende 17.00 Uhr
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Certificato di formazione
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7 Stunden gemäss CZV
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Costi
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CHF 250.– inkl. Verpflegung in der Pause, Mittagessen, alkoholfreie Getränke am Kurs und die Kursbestätigung der asa
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