Comunicazione

Assicuriamo la comunicazione.

I nostri veicoli sono dotati del sistema di comunicazione LogCom. Al momento della consegna della spedizione il conducente scansiona la merce trasportata. Il destinatario conferma la ricezione della merce sull’apparecchio. Il trasferimento dati avviene senza interruzioni, e le informazioni sono immediatamente disponibili in tempo reale nel sistema Track & Trace.

Grazie al LogCom i nostri conducenti rimangono sempre in contatto con la disposizione. La comunicazione viene garantita in entrambe le direzioni.

Oltre ai dati di spedizione trasmessi, nel sistema Track & Trace sono archiviate anche le bolle di consegna controfirmate.

ETA – estimated time of arrival

Sapere quando arriverà la spedizione? ETA, l’«orario di arrivo previsto» è uno strumento affidabile che consente al destinatario di sapere quando riceverà la sua spedizione. Grazie alle moderne tecnologie, ora siamo in grado di calcolare la finestra oraria con precisione basandoci su dati reali, come il traffico. Un valore aggiunto che vuol dire:

• Orario di arrivo calcolato in una finestra oraria di una-due ore
• Aggiornamento automatico in caso di ritardo nella consegna
• Notifiche via SMS o e-mail, o accesso tramite il nostro portale web
• Il destinatario viene informato anticipatamente della consegna programmata, in modo da poter ottimizzare la gestione del suo tempo
• Piena visibilità dell’intero processo di trasporto
• Maggior sicurezza nella pianificazione e flessibilità: Per voi e i vostri clienti
• Riduzione dei tempi d’attesa

Niente più incertezze sull’orario di arrivo: Con il nostro servizio ETA, le spiacevoli sorprese sono solo un ricordo.