Communication

Nous garantissons la communication.

Nos véhicules sont équipés avec le système de communication LogCom. Lors de la livraison de l'envoi, le chauffeur scanne la marchandise transportée. Le destinataire confirme la réception de la marchandise sur l'appareil. Le transfert de données s’effectue sans interruption et les informations sont immédiatement disponibles en temps réel dans le Track & Trace.

Grâce à LogCom nos chauffeurs sont toujours en contact avec la disposition. La communication mutuelle est assurée.

En plus des données transmises, les bons de livraison signés sont également sauvegardés dans le Track & Trace.

ETA – estimated time of arrival

Savoir quand l’envoi arrive? L’ETA, l’«heure d’arrivée prévue», est votre système d’orientation fiable en ce qui concerne le moment où la livraison sera effectuée chez le destinataire. Grâce à une technologie moderne, nous calculons précisément le créneau horaire – en nous basant sur des données en temps réel comme le trafic. Une plus-value qui parle d’elle-même:

  • Heure d’arrivée calculée au sein d’un créneau de deux heures
  • Actualisation automatique en cas de retards durant le trajet
  • Modèle d’annonce par SMS ou e-mail, ou consultation sur notre portail web
  • Le destinataire est informé en temps utile au sujet de la livraison planifiée et optimise ainsi la gestion de son temps
  • Visibilité complète de l’ensemble du processus de transport
  • Davantage de sécurité en matière de planification et plus de flexibilité: Pour vous et vos clients
  • Réduction des temps d’attente

L’heure d’arrivée n’est plus une devinette: Avec notre service ETA, les surprises appartiennent au passé.