Déclaration de confidentialité / Privacy Policy

Déclaration de protection des données

1. Généralités
1.1. Champ d’application
1.2. Coordonnées des personnes responsables
1.3. Coordonnées des autorités de contrôle
2. Activités de traitement
2.1. Clients de CT
2.2. Client final
2.3. Fournisseurs
2.4. Collaborateurs potentiels
2.5. Visiteurs de nos sites extérieurs
2.6. Visiteurs sur Internet
2.7. Cookies
3. Transmission des données à des tiers
4. Sécurité des données
5. Durée de conservation
6. Vos droits
7. Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

1. Généralités

CAMION TRANSPORT AG (ci-après CT) attache une grande importance au respect de la législation suisse en matière de protection des données. Dans la présente déclaration de protection des données (à consulter sur www.camiontransport.ch/declaration-confidentialite) nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en tant que notre client, client final, fournisseur, collaborateur potentiel, visiteur et utilisateur d’Internet.

Nous régissons le traitement des données personnelles de nos collaborateurs dans le cadre de notre déclaration de protection de données pour collaborateurs de CAMION TRANSPORT SA.

1.1. Champ d’application

La présente déclaration de protection des données s’applique à toutes les activités de traitement en rapport avec les données personnelles:

  • la visite et l’utilisation du site Web de CT par les utilisateurs d’Internet
  • la fourniture de services par CT à des clients et à des utilisateurs finaux
  • achat de services par CT auprès de fournisseurs
  • processus de candidature auprès de CT de collaborateurs potentiels
  • présence sur nos sites

1.2. Coordonnées des personnes responsables

CAMION TRANSPORT SA
Hubstrasse 103
CH-9500 Wil SG
dsg@camiontransport.ch

1.3. Coordonnées des autorités de contrôle

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Feldeggweg 1
3003 Bern
Tel. +41 58 462 43 95

2. Activités de traitement

En fonction de votre relation avec CT, nous traitons différentes données personnelles vous concernant à différentes fins et sur la base de différents fondements juridiques, dont nous vous informons ci-après.

2.1. Clients de CT

2.1.1 Fourniture de prestations de services

La coordination et l’accord entre CT et vos clients sont nécessaires pour la fourniture de prestations de la part de CT et, en fin de compte, pour l’exécution du contrat par les deux parties. La fourniture de prestations de services comprend le traitement de la commande, l’emballage, le chargement et éventuellement le conditionnement de marchandises, ainsi que leur enlèvement et leur livraison.

À cette fin, CT traite les données suivantes:

  • coordonnées des collaborateurs du client (y compris les numéros de collaborateur ou les initiales)
  • les coordonnées du point d’enlèvement ou du client

Le traitement des données a lieu dans les buts suivants:

  • exécution du contrat
  • gestion de la clientèle
  • recouvrement

De leur côté, les clients de CT sont priés d’informer leurs collaborateurs de leurs droits et obligations en matière de protection des données.

Le client de CT garantit que CT peut traiter les données des collaborateurs du client et du client final.

2.1.2. Gestion de clients et nouveaux clients

CT traite les données personnelles suivantes:

  • prénom et nom des clients ou des clients potentiels
  • coordonnées des clients potentiels

Le traitement a lieu à des fins de suivi de la clientèle (par ex. envoi de newsletters / matériel publicitaire) et à des fins d’acquisition de nouveaux clients (carte de visite, salons, mesures de marketing).

2.1.3. Envoi de la newsletter

CT envoie des newsletters à ses clients à des fins de communication d’entreprise, afin de les informer sur les services, les jours fériés et d’autres informations pertinentes. L’envoi des newsletters est effectué au moyen de «Mailchimp», une plateforme de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Les adresses e-mail et les coordonnées des destinataires de notre newsletter sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Mailchimp utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation des newsletters en notre nom. Mailchimp n’utilise pas les données de nos destinataires de newsletters pour les contacter elle-même ou les transmettre à des tiers. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Mailchimp. Déclaration de protection des données Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment.

2.2. Client final

Si CT fournit un service (surtout des livraisons) directement à un client final du client de CT, les données suivantes sont traitées par le client final:

  • prénom et nom du client final
  • coordonnées du client final

Le client de CT garantit que CT peut traiter les données des clients finaux.

2.3. Fournisseurs

La coordination et l’accord entre CT et ses fournisseurs sont nécessaires pour la fourniture de prestations et, en fin de compte, pour l’exécution du contrat par les deux parties. À cette fin, CT traite les données suivantes:

  • prénom et nom des collaborateurs des fournisseurs
  • coordonnées du collaborateur des fournisseurs

Le traitement est fondé sur les finalités suivantes:

  • exécution du contrat
  • exploitation

De leur côté, les fournisseurs de CT sont priés d’informer leurs collaborateurs de leurs droits et obligations en matière de protection des données.

2.4. Collaborateurs potentiels

2.4.1. Outil de candidature, e-mail ou courrier

Vous avez la possibilité de postuler via notre outil de candidature en ligne (fournisseur: Abacus Umantis SA), par e-mail ou par courrier. Dans ces cas, nous traitons toutes les données que vous nous envoyez avec votre dossier de candidature. En fonction des données effectivement transmises, il s’agit en général de données telles que:

  • les coordonnées du candidat et des personnes de référence
  • lettre de motivation
  • photo ou vidéo de candidature
  • attestations de prestations
  • curriculum vitæ
  • extrait de casier judiciaire (uniquement lorsque cela est expressément demandé)
  • numéro AVS
  • données des pièces d’identité officielles (carte d’identité, permis de conduire)

Nous traitons ces données dans le but de recruter des collaborateurs.

Si vous nous demandez de prendre en compte votre dossier de candidature pour un autre poste ou un poste potentiellement vacant malgré le refus que nous vous avons adressé, nous conserverons votre dossier de candidature pendant trois ans supplémentaires.

2.4.2. Stages découverte/place d’apprentissage via des portails en ligne

Dans le cadre de la publication de places de stage et de places d’apprentissage régulières, nous utilisons divers services en ligne. Sur ces plates-formes, vous avez la possibilité de télécharger votre dossier de candidature. En fonction des données que vous nous transmettez effectivement, il s’agit en général de:

  • les coordonnées du candidat et des personnes de référence
  • lettre de motivation
  • photo ou vidéo de candidature
  • attestations de prestations
  • curriculum vitæ
  • numéro AVS
  • données des pièces d’identité officielles (carte d’identité, permis de conduire)

Les plateformes nous fournissent tous les documents de candidature. Si les candidats sont des mineurs ou des personnes sous curatelle, nous partons du principe que la transmission des dossiers de candidature a été effectuée dans tous les cas avec l’autorisation des représentants légaux.

2.4.3. Webinaires via Zoom

À des fins de formation continue et pour présenter notre offre aux personnes en reconversion professionnelle, nous organisons des webinaires avec le logiciel Zoom. Pour la participation, nous avons besoin des données suivantes de votre part:

  • prénom et nom
  • adresse e-mail

Nous traitons ces données dans le but d'organiser des webinaires. Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte des données et leur traitement par Zoom, veuillez consulter la politique de confidentialité de la plateforme: https://zoom.us/privacy

2.5. Visiteurs de nos sites extérieurs

2.5.1. Pass visiteur

Lorsque vous entrez ou circulez dans des sites extérieurs de CT, vous recevez une carte de visiteur. Pour que la carte de visiteur puisse être délivrée, les données suivantes sont collectées:

  • coordonnées
  • date et heure d’arrivée sur le site / de départ du site

CT traite ces données aux fins suivantes:

  • garantie de la sécurité
  • prévention de la criminalité

2.5.2. Caméras de surveillance

CT a installé des caméras de surveillance à certains endroits du site. Celles-ci sont signalées. Si vous vous déplacez sur le site de CT, il se peut que vous soyez filmé par la caméra. Les données suivantes vous concernant sont traitées:

  • prise de vue
  • date, heure et lieu de la prise de vue
  • lieu où vous vous trouvez au moment de la détection

CT traite ces données aux fins suivantes:

  • garantie de la sécurité
  • prévention de la criminalité

2.6. Visiteurs sur Internet

2.6.1 Visite du site Web

Lorsque vous consultez notre site Web www.camiontransport.ch des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site Web par le navigateur utilisé sur votre terminal. Ces informations sont enregistrées temporairement dans ce que l’on appelle des fichiers journaux. Les informations suivantes sont saisies et enregistrées jusqu’à leur suppression automatisée:

  • adresse IP de l’ordinateur qui fait la demande
  • date et heure de l’accès
  • nom et URL du fichier consulté
  • site Web à partir duquel l’accès a eu lieu (Referrer-URL)
  • identification du navigateur (User-Agent Header)

Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes:

  • garantie d’une connexion sans problème du site Web
  • garantie d’une utilisation confortable de notre site Web
  • évaluation de la sécurité et la stabilité du système

2.6.2. Formulaire de contact / demande de transport

Pour toute question de quelque nature que ce soit, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site Internet. Les informations suivantes doivent être fournies:

  • prénom et nom de famille
  • adresse électronique / numéro de téléphone
  • adresse

Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes:

  • prise de contact
  • réponse à votre demande de renseignements

2.6.3. Offre de cours

Pour les participations aux cours, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire via notre site Web à l’aide d’un formulaire. Les informations suivantes doivent être fournies:

  • prénom et nom de famille
  • adresse électronique / numéro de téléphone
  • adresse
  • date de naissance
  • numéro du permis de conduire
  • données de facturation

Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes:

  • prise de contact
  • réponse à votre demande de renseignements

2.6.4. Shop CT

Lors d’une commande dans notre shop CT, nous saisissons les données suivantes auprès de vous:

  • prénom et nom de famille
  • adresse électronique / numéro de téléphone
  • adresse de livraison et de facturation

Ces données sont traitées aux fins suivantes:

  • processus d’achat
  • expédition

Ces données sont utilisées par CT en Suisse et ne sont pas transmises à des tiers. Les données collectées par la boutique CT ne sont pas reliées aux données du site Web.

2.6.5. Visite des canaux de médias sociaux

CT est présent sur différents canaux de médias sociaux afin de présenter l’entreprise et d’entretenir le contact avec les clients, fournisseurs, collaborateurs et autres personnes. Lorsque vous visitez nos sites de médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube), les opérateurs respectifs collectent des données personnelles vous concernant. Les données collectées concernent entre autres votre adresse IP ainsi que d’autres informations présentes sur votre PC sous forme de cookies. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour nous fournir, en tant qu’exploitant des sites, des informations statistiques sur l’utilisation du site.

Pour plus d’informations sur les données collectées, veuillez consulter les politiques de confidentialité des plates-formes:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy

LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube: https://policies.google.com/privacy

2.7. Cookies

2.7.1. Grundlagen

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Un cookie est un petit bloc de données qui est enregistré par un site Web sur l’ordinateur ou le terminal mobile d’un visiteur. Un cookie ne signifie pas dans tous les cas que nous pouvons vous identifier.

2.7.2. Types de cookies

Notre site Web utilise des cookies de session et des cookies permanents.

Les cookies de session sont utilisés pour améliorer la sécurité d’utilisation de notre site Web, pour rendre nos informations plus conviviales et pour analyser l’utilisation de notre site Web. Un cookie de session est supprimé à la fin de la session (lorsque vous quittez le site).

Afin d’optimiser la convivialité et d’accélérer l’utilisation de notre site Web, des cookies permanents sont utilisés. Lorsque vous visitez à nouveau notre site Web, il est automatiquement reconnu que vous y avez déjà accédé et quelles entrées et réglages vous avez effectués, afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau. Les cookies permanents expirent après un certain temps.

2.7.3. Gestion, suppression ou désactivation des cookies

Dans les paramètres par défaut de la plupart des navigateurs Internet, les cookies sont automatiquement acceptés. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu’il bloque la plupart de nos cookies et n’autorise que certains cookies ou bloque tous les cookies. Vous pouvez également retirer votre consentement à certains cookies en supprimant ceux qui ont déjà été enregistrés.

Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter les sites Web des plateformes de navigation concernées:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416

Safari: https://support.apple.com/de-ch/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que la désactivation partielle ou totale des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

2.7.4. Cookies techniquement nécessaires

2.7.4.1. Identificateur de session

Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour identifier votre session. Cela nous permet d’enregistrer vos préférences au sein du site et de vous offrir l’expérience utilisateur souhaitée.

2.7.4.2. Cookies d’enregistrement de votre consentement

Ces cookies sont utilisés pour enregistrer les préférences de l’utilisateur concernant les cookies sur notre site Web.

2.7.5. Cookies facultatifs

Nous ne collectons vos données au moyen des cookies optionnels qu’avec votre consentement, que vous nous donnez en acceptant les cookies dans les paramètres des cookies. Vous pouvez adapter votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies: Ouvrir les paramètres des cookies

2.7.5.1. Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. Google Analytics enregistre des cookies sur votre ordinateur afin de vous reconnaître de manière anonyme lorsque vous consultez un site Web particulier à plusieurs reprises. Google utilise les informations reçues pour enregistrer un profil avec les pages que vous avez consultées pendant votre visite.

Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google Inc. aux États-Unis et y sont enregistrées. Google Analytics rend les adresses IP anonymes sur notre site Web (masquage IP). Google raccourcit ainsi les adresses IP, ce qui ne permet pas de vous identifier. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis, où elle est abrégée. Google agit en tant que processeur de données de CT et analyse les données reçues uniquement pour le compte de CT. CT utilise les informations obtenues par Google Analytics à des fins statistiques et de marketing, afin de mieux comprendre comment nous pouvons améliorer le contenu et l’utilisation de notre site Web.

Vous pouvez bloquer la collecte de vos données par ce cookie en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

2.7.5.2. Google Maps

Nous utilisons Google Maps pour intégrer des cartes dans notre site Web et représenter visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données relatives à l’utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs. Ces services de la société américaine Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, USA, utilisent entre autres des cookies et, par conséquent, des données sont transmises à Google aux États-Unis. Google s’est engagé à garantir une protection adéquate des données conformément au Privacy Shield UE-US et au Swiss-US-Privacy Shield.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez également y modifier vos paramètres personnels de protection des données dans le centre de protection des données.

2.7.5.3. YouTube

Lors de votre visite sur le site Web, YouTube reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site Web. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d’utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de compte d’utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à YouTube, vous devez vous déconnecter avant de visionner la vidéo. YouTube enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube dans la déclaration de protection des données: https://policies.google.com/privacy

3. Transmission des données à des tiers

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées. Au sein de l’entreprise, vos données personnelles sont mises à la disposition des succursales respectives de CT.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles ne puissent pas être consultées ou dérobées par des tiers sans autorisation. En particulier par des mesures techniques (par ex. pare-feu, protection par mot de passe, etc.) et organisationnelles (par ex. limitation des personnes autorisées, formation des personnes autorisées, etc.), nous nous assurons que seules les personnes autorisées ont accès à ces données.

Vous devez toutefois être conscient que la transmission d’informations par Internet et d’autres moyens électroniques comporte certains risques de sécurité et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises par ce biais. Vos données personnelles sont transmises du site Web vers nous sous forme cryptée SSL.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire ou approprié pour respecter les lois applicables ou aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous supprimons vos données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires et dans tous les cas après l’expiration du délai de conservation maximal de cinq ou dix ans prescrit par la loi. Les données qui ne sont plus nécessaires et pour lesquelles il n’existe pas d’obligation légale de conservation sont détruites dès que la finalité et le motif justificatif ont disparu.

6. Vos droits

En ce qui concerne vos droits, nous vous renvoyons à la loi suisse sur la protection des données (LPD), chapitres 4 et 5: https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/.

7. Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données ou de l’adapter à de nouvelles méthodes de traitement. La déclaration de protection des données actuelle peut être consultée à tout moment sur www.camiontransport.ch/datenschutz.

Dernière mise à jour: 1er septembre 2023

 

Cette traduction est fournie à titre d’information uniquement et ne constitue pas un document juridiquement contraignant. Veuillez-vous référer aux conditions originales en langue allemande.